Question en attente de réponse
L'option VOLTE a disparu dans les parametres de mon huawei P30 PRO.
Bonjour, Je n'ai effectué aucune modification sur mon téléphone. J'avais les paramètres volte et vowifi present dans les paramètres de mon telephone jusqu'a mardi quand je suis allé en Allemagne et depuis mon retour en France impossible d'activer l'option et dans les parametres donnees mobile de mon telephone les options appels via 4G et via WI-FI n'apparaissent plus. Je ne plus plus l'activer sur mon telephone. J'ai eu le meme souci avec mon ancien telephone y a 2 semaine avec lors de mon retour d'Allemagne en France, plus de parametres voix premium. il doit y avoir un souci technique lors des voyages hors France avec l'option vois premium. Je souhaite vivement beneficier de cette option car les appels en 3G le son est vraiment tres mauvais. Cordialement
Réponse
Bonjour MICHEL,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Après vérification sur votre dossier je constate que mon collègue vient d'activer pour vous l'option de la voix premium, l'activation était hier (le 21/03/2024), le délai d'activation est de 2h à 24h , vous êtes invités à redémarrer votre mobile pour la prise en compte.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile.
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n'utilisant très peu mon mobile (2ème ligne : 0602315121) autre forfait possible?
je voudrais trouver un forfait qui s'adapte à ma très faible consommation ? ligne 0602315121 avec un minimum de datales promos n'ont pas été retenues pour modifier mon forfait actuel ? je voulais réduire mes data à quelques gigas seulement -
Pouvez vous activité l'option internationale avec accès web s'il vous plait merci
je pars au maroc et j'aimerais pouvoir utiliser mon tel avec internet est ce possible?
