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Question en attente de réponse

Urgence USA

DAVID S.
DAVID S.

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Pouvez-vous activer l'option internationale sur la ligne qui à une recharge de 3GO même s'il n'y a pas 3 mois d'ancienneté ? sinon me rembourser la recharge et l'option internationale que j'ai activé uniquement pour ce voyage. Merci

Réponse

Bonjour DAVID,

Je confirme ce que ma collègue vous a indiqué sur votre dernier post, l’activation d’une option internationale nécessite une ancienneté de trois mois. Je vous joins sa réponse :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3323071-recha...

N’ayant pas la possibilité d’annuler les recharges voyages, ma collègue vous a appliqué une régularisation de 14,99 ‬EUR qui sera mise en place sur votre prochaine facture.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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