Bonjour Jacques,
Les marques NRJ Mobile et Auchan Telecom font partie du même groupe Bouygues Telecom Business – Distribution.
Les offres disponibles en souscriptions ne sont pas disponibles depuis votre espace client.
Lors de la souscription du nouvel abonnement avec un nouveau numéro, vous êtes invité à fournir une nouvelle adresse e-mail car celle utilisée est déjà attribuée à votre ligne active.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile