Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Puis je stopper la ligne de ma fille provisoirement? Merci

VALÉRIE D.
VALÉRIE D.

VALÉRIE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite pouvoir bloquer la ligne de ma fille mineurs à certains moment de la journée. Est ce possible? Merci

Réponse

Bonjour VALÉRIE,

Vous pouvez suspendre la ligne de votre fille temporairement.

Pour le faire depuis votre espace client, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

  • Étape 1 : Se connecter à l'Espace Client
  • Étape 2 : Cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Suspendre une ligne
  • Étape 3 : Cliquer sur Confirmer
  • Pour remettre la ligne en service, je vous invite à revenir vers nous ou vous pouvez contacter notre service client du lundi au samedi de 08h à 20h.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    Bonne journée.
    Salma, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?