Question en attente de réponse
Reactivation ma ligne NRJ Mobile car mobile retrouvé
J'ai suspendu ma ligne NRJ Mobile ce matin j’aimerai sa remise en service
car J'ai retrouvé mon smartphone comment faire pour que le service client réactive ma ligne
Réponse
Bonjour Youssef,
Votre ligne est suspendue depuis votre Espace client le 23/03/2024.
Rassurez-vous, je viens d’activer pour vous la ligne.
Le délai de la remise en service est de 2H maximum, je vous invite à redémarrer le mobile régulièrement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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Merci de me tenir informé
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