Cette question a été résolue
Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur le téléphone de mon fils
Je souhaite activer l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l’acte sur le téléphone de mon fils (l'option gratuite, et pas celle à 1€/mois). Pouvez-vous faire la manipulation nécessaire?
Pour info, si besoin: je passe cette demande depuis son compte.
Merci d'avance
Bonjour ALEXIS,
Je viens de prendre en charge l'activation de l'option de blocage gratuite sur votre ligne "065******02" suite à votre demande.
Cette dernière bloque :
– Les appels vers des numéros surtaxés.
– Les SMS surtaxés.
– Les achats à l'acte
La FAQ suivante vous permet plus d’informations concernant l’option de blocage : https://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloque...
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande activation Option gratuit Voix premium Forfait Woot 150go 4G
Bonjour, Etant client de NRJ mobile sur un forfait woot 150go 4G je ne trouve pas l'option OPTION VOIX PREMIUM : APPELS WI-FI ET APPELS SUR 4G dans mon compte client... -
Je souhaite retirer l'option avantage internet 3 eu
Merci de supprimer l'option avantage internet à 3 euros rajoutée sans mon accord. -
Serait-il possible d'avoir l'option Voix Premium sur ma ligne SVP ?
Bonjour ! Nouveau client NRJ Mobile depuis samedi 27/4, pourriez-vous activer l'Option Voix Premium sur ma ligne SVP (celle-ci n'étant pas disponible sur mon Espace Client)...
-
