Question en attente de réponse
Le mobile ne détecte pas la carte SIM
J'ai beau enlever la SIM la remettre éteindre le téléphone et l'allumé rien ne se passe
Réponse
Bonjour YASSINE,
Puisque vous avez effectué les manipulations et l'anomalie persiste toujours, je vous invite à effectuer un test croisé (en insérant la carte SIM dans un autre mobile désimlocké).
Si l'anomalie n'est pas reproduite sur l'autre mobile, vous êtes invité à réinitialiser votre mobile et retenter le paramétrage.
Et si cela ne fonctionne pas dans un autre mobile, nous devons vous commander une nouvelle carte SIM gratuitement.
Nous restons à votre disposition, Bonne journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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