Question en attente de réponse
Frais indus
Bonjour, n'ayant pas eu de réponse à ma précédente demande (il y a 10 jours), je renouvelle ma réclamation : j'ai constaté depuis plusieurs mois des frais de dépassement de forfait DATA alors que je dispose d'un abonnement de 5Go et que je consomme moins de 500 Mo de données. Pouvez-vous m'expliquer ces frais indus qui ne devaient pas être prélevés et procéder à la rétrocession de tous les prélèvements injustifiés. Merci par avance. Thierry ALDEBERT (lignes 07XXXXXX04 et 07XXXXXX70).
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Obtenir Facture plus d'un an
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