Bonjour CHIARA,
Je me suis permis de masquer votre numéro de commande pour qu'il ne soit pas visibles aux autres utilisateurs.
Le contrat et le mandat ont été signés électroniquement le 24/03/2024.
La commande est finalisée et en cours de préparation.
Vous pouvez télécharger le contrat ainsi que le mandat depuis votre espace client en suivante les étapes ci-dessous :
- Accéder à http://www.nrjmobile.fr
- Cliquer sur Espace client
- Dans la rubrique "nouveau client", cliquer sur "suivre ma commande"
- Renseigner votre numéro de commande et numéro de mobile
- Sur la page d'accueil, vous aurez un lien qui vous permet de télécharger le contrat, le mandat et les conditions générales du service.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.