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Question en attente de réponse

Comment faire pour changer de RIB pour la deuxième ligne

NATHALIE V.
NATHALIE V.

NATHALIE V.

Niveau
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points

J ai deux ligne mais j aurait voulu que la deuxième soi prélever sur un autre compte

Réponses

Bonjour NATHALIE,

En consultant vos lignes, je constate que vous avez contacté le service client aujourd’hui et ma collègue vous a effectué le changement d’IBAN.

Puisque vous avez un regroupement de facture, le changement d'IBAN sera pris en compte sur les deux lignes.

Vous avez la possibilité de faire un détachement de groupe de facturation avec un changement d'IBAN.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).

À tout de suite

Ikram, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour NATHALIE,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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