Question en attente de réponse
Pouvez vous me proposer une offre intéressante si je veux passer à 50 ou 60 Go?
Je voudrais peut-être changer mon forfait, passer de 40 à 50 voir 60 Go, en sachant que je suis cliente depuis plusieurs années et que j'ai 3 ligne chez vous, que pouvez-vous me proposer ?
Réponse
Bonjour CARLA,
Je viens de vous rappeler sur votre ligne, mais vous étiez injoignable.
Votre forfait actuel inclut des appels et SMS/MMS illimités avec 40 Go d'internet à seulement 9,99 €/mois, ce qui est très avantageux en comparant les offres disponibles.
En validant un changement de forfait, vous aurez le choix entre :
- 200 min, 200 SMS et 200 Mo d'internet à 2 €/mois.
- 200 min, SMS/MMS illimités et 5 Go d'internet à 9 €/ mois. Actuellement, nous ne proposons pas une offre plus avantageuse sur votre ligne.
N'hésitez pas à visiter votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options", pour vous tenir informé des nouveautés.
Vous trouverez la marche à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change....
Merci pour votre compréhension.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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