Cette question a été résolue
Problème tarif, comment faire
Bonjour, j'ai souscris un abonnement de 4€99, et après commande il est passé à 7€99. Pouvez vous activer le code de réduction comme dit par téléphone. En vous remerciant, Cdt
Bonjour Franck,
Je vous remercie pour votre fidélité ainsi que l'intérêt que vous portez à nos offres.
Je constate que le code promotion n'a pas été mis en place, raison pour laquelle le prix d'abonnement est à 7,99 € (le prix initial d'abonnement).
Afin de profiter de l'offre promotionnelle, je me permets d'appliquer la remise de 3 € manuellement.
La mise en place est prévue pour le 06/04/2024 (votre jour de renouvellement de forfait). La réduction apparaîtra à l'édition de votre prochaine facture.
Vu que sur la première facture, vous ne bénéficierez pas de la remise, je vous ai validé un remboursement de 1,1 € équivalent la remise proratisée du 26/03/2024 (jour de la mise en service) au 05/04/2024, qui sera appliqué comme un avoir sur la prochaine facture.
En espérant que vous trouverez satisfaction à ma réponse.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.
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