Question en attente de réponse
impossible changer forfaite mobile deouis mon espace client et avec les options forfait proposé
Bonjour,
Dans mon espace client, j'ai suivi les instructions pour changer de forfait sans changer de mobile. Il me propose 2 options, j'ai cliqué sur la moins chère (2euros par mois) car j'aimerai reduire mon forfait mais après avoir sélectionné les options la page bloque et je peux voir le message suivant: 43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard. J'ai répété cette operations en diferents jours et le message est le même.
Je besoin d'aide svp.
Réponses
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
j’ai 2 lignes mais sur l’appli ios je ne retrouve qu’une ligne alors que sur internet j’ai les 2. Est ce normal?
Bonjour. J’ai 2 lignes chez vous. Sur l’appli je n’ai que mon numéro alors que quand je passe sur le site internet j’ai les 2. C’est moi qui ne trouve pas ou c’est normal... -
Version Android trop récente ??
Bonjour, ma version Android est a priori trop récente??? je ne peux pas télécharger l'appli NRJ mobile ou l'appli pour la messagerie vocale?? Avez vous une nouvelle version qui... -
Demande activation Option gratuit Voix premium Forfait Woot 150go 4G
Bonjour, Etant client de NRJ mobile sur un forfait woot 150go 4G je ne trouve pas l'option OPTION VOIX PREMIUM : APPELS WI-FI ET APPELS SUR 4G dans mon compte client...
-
