Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour.
Tous les appels entrants apparaissent en masqué. J'ai regardé dans les options et j'ai bien l'option affichage du numéro qui est active.
Pourriez vous m'aider svp?
Je viens de les contacter, il faut les appeler pour qu'il active une "option”...
J'ai jamais entendu sa...
Sa serais quelque chose à améliorer..
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Je suis votre question.. J’ai exactement la même chose c'est très énervant
Merci Tony.
Auriez vous le numéro svp?
0969360200
Bonjour Cindy,
Je constate que votre demande a été traitée suite à votre contact au service client aujourd'hui, le 27/03.
Je partage avec vous ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation des options depuis votre espace client :
Étape 1 : cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
Étape 2 : les options sont rangées par catégorie.
Bonjour Tony,
Votre demande a bien été prise en compte par notre service client aujourd'hui, le 27/03.
Ci-dessous les étapes à suivre pour l'activation des options depuis votre espace client :
Étape 1 : cliquer sur Forfait et options, puis sur Gérer vos options.
Étape 2 : les options sont rangées par catégorie.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.