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Question en attente de réponse

Modification date de prélévement.. ...

Quentin B.
Quentin B.

Quentin B.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour je suis toujours en attente d'une réponse de votre part depuis une semaine, je vous ai demandé de bien vouloir changer ma date de prélevement car vous me prelevez au alentour de 4 de chaque mois alors qu'a ma souscription je vous ai demandé d'etre prelevé le 8 de chaque mois ! Merci de faire le necessaire pour mes prochaines factures !

Réponse

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
20240 / 40000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Aucune demande de changement de date de prélèvement n'est enregistrée sur votre ligne. Je prends en charge votre demande.

La date de prélèvement actuelle sur votre ligne est le 02 de chaque mois.

Vous pouvez la modifier à 5 € et choisir une date entre le 25 et le 10.

Souhaitez-vous que je vous modifie la date de prélèvement pour le 08 du mois ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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