Bonjour Thierry,
Je vous remercie pour votre retour.
Suite à des vérifications, je constate qu'il y a un incident a été déclaré sur notre réseau le 22/03/2024 aux alentours de 19 h.
Quelques-uns de nos clients ont été touchés par cet incident et ont pu connaître des difficultés pour émettre des appels et envoyer les SMS ainsi que d'utiliser Internet.
La date de résolution prévisionnelle est pour le 02/04/2024.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela a pu occasionner.
Merci pour votre compréhension et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir la meilleure qualité de service.
Imane, Conseillère Assistance Mobile.