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Question en attente de réponse

Je n’ai aucune 4g et reseau en Angleterre

VIRGINIE T.
VIRGINIE T.

VIRGINIE T.

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points

Je suis en voyage en Angleterre et je capte aucun reseau, je suis en « aucun service » Avez vous une solution ?

Réponses

Bonjour VIRGINIE,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
25821 / 40000
points

Bonjour VIRGINIE,

Ma collègue Soukaina étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.

Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile

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