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Question en attente de réponse

Bonjour comment activer les appel wifi sur Xiaomi redmi note 13?

MARGOT P.
MARGOT P.

MARGOT P.

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Comment activer les appels wifi sur Xiaomi redmi note 13?

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour MARGOT,

Je viens de vous activer l’option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) sur votre ligne. Elle est gratuite.

Le délai d’activation peut prendre de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile durant cette période.

Je tiens à vous informer que votre mobile "Xiaomi Redmi Note 13" n'est pas encore compatible avec l'option voix premium proposée par notre opérateur. De ce fait, nous ne pouvons pas vous garantir le bon fonctionnement de cette option sur ce dernier.

Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour rajouter certains modèles sur la liste des mobiles compatibles avec cette option, vous trouverez plus d'informations via la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Je vous invite à l’activer aussi s’il vous plaît depuis le paramétrage de votre mobile en suivant les étapes suivantes :

  • Voix wifi :
  • Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de l'autre, en haut à droite de l'écran).
  • Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
  • Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
  • Voix sur 4G :
  • Cliquer sur l'icône Paramètres puis sur Connexions.
  • Sélectionner Réseaux mobiles et cliquer sur le curseur Appels VoLTE.
  • Vous trouverez plus d'information sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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