Question en attente de réponse
Je souhaite souscrire une offre chez un conçurent mais la portabilité de mon numéro ne fonctionne pas.
Bonjour,
Je souhaite souscrire une offre chez un conçurent mais la portabilité de mon numéro ne fonctionne pas.
Message affiché "Les informations renseignées ne permettent pas la portabilité de ce numéro".
J'ai bien testé à plusieurs fois au cas ou j'aurai mal saisie mon code RIO que Auchan m'a communiqué par SMS.
Ma ligne n'est pas engagée et est bien active !
Merci de me fournir une solution pour vous quitter en conservant mon numéro de mobile
Réponse
Bonjour Nassereddine,
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Amine, Conseiller Assistance Mobile
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