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Question en attente de réponse

Sejour Ecosse

eric G.
eric G.

eric G.

Niveau
0
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points

Bonjour
Ma fille part en Ecosse son forfait comprend t il les données internet
merci pour votre réponse car je ne comprend pas la réponse est a chaque fois différente

Réponse

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
43820 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Votre forfait Cdiscount mobile 200 Go vous permet d’utiliser votre ligne depuis l'Union européenne et les DOM en cas de voyage occasionnel. Vous bénéficiez des appels/SMS/MMS illimités, plus d'une enveloppe data de 5 Go.

Je vous confirme que les usages depuis l'Écosse sont bien compris dans votre forfait.

Vous avez l'option Internationale (avec web) qui est active sur votre ligne depuis le 17/03 : elle vous permet d'appeler depuis la France vers l'étranger, ainsi que l'utilisation de votre ligne depuis l'étranger et continuer à utiliser internet après épuisement de votre enveloppe internet autorisé depuis l'Europe et les DOM, cela génère une surconsommation en hors forfait.

Je vous mets en lien la brochure tarifaire : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...

Pour économiser vos gigas, je vous conseille de privilégier la connexion Wi-Fi, elle est gratuite. Sachez que votre forfait se renouvelle le 18 de chaque mois.

Avant votre départ. Il faudra vous assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE pour capter le réseau local et que les données en itinérance sont bien activées pour pouvoir accéder à internet.

Une fois à l'étranger, il sera nécessaire de redémarrer le mobile.

Je vous conseille de personnaliser le code secret de votre répondeur avant de quitter le territoire français afin d'écouter vos messages vocaux en suivant les étapes ci-dessous :

– Composer le 777
– Appuyer sur la touche #
– Appuyer sur la touche 3
– Appuyer à nouveau la touche 3
– Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Pour appeler ou envoyer des SMS vers la France, l'indicatif du pays à composer est le 0033 en supprimant le 0 qui se trouve au début du numéro de votre correspondant.

Si vous comptez voyager par bateau, je vous conseille de mettre votre mobile en mode Avion pour ne pas capter le réseau satellitaire en pleine mer, car les usages vous seront facturés en hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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