Question en attente de réponse
Résilier ligne téléphonique car changement d'opérateur
Je voudrais résilier ma ligne téléphonique du 07XXXX59
Réponse
Bonjour JEREMY,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
Dans le cadre d'achat du groupe Credit Mutuel mobile par l'opérateur Bouygues Télécom, une migration vers Bouygues Télécom se fait progressivement pour tous les clients.
Cela est dans le but de bénéficier des avantages Bouygues Telecom (Voix sur WIFI et 4G, carte SIM dernière technologie).
Le changement de votre forfait a été finalisé chez Bouygues Telecom en date du 07/02/2024, la résiliation chez nous s'est faite automatiquement, sans frais et sans changement de carte SIM.
Pour toute autre demande concernant la résiliation de votre nouvelle offre, je vous invite à prendre contact avec le service client Bouygues Telecom au 1064.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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