Question en attente de réponse
decalage forfait
Au vu de votre délai de réponse trop long à ma demande et de la contrainte non annoncée et incompréhensible de 3 jours de préavis pour traiter une demande s, je vais vous quitter. Merci de me fournir mon N° RIO.
Réponse
Bonjour Laura,
Je suis au regret d'apprendre que vous souhaitez changer d'opérateur.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Abdessamad, Conseiller Assistance Mobile
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