Question en attente de réponse
Je souhaite supprimer ma messagerie mais je ne parviens pas à contacter le service client
Je lis que pour supprimer la messagerie du répondeur il faut contacter le service client.
Mais, impossible d'avoir un interlocuteur.
C'est uniquement des "taper 1,", "taper *" etc
Réponse
Bonjour STEPHANIE,
Je viens de vous désactiver la messagerie vocale.
La prise en compte est au prochain renouvellement de votre forfait, soit le 20/04/2024.
Une fois désactivé, tous les composants de la messagerie seront supprimés.
Je vous invite à ne pas composer le “777” ou le “+33771191777” pour consulter la messagerie vocale sinon elle sera réactivée automatiquement.
Les offres Cdiscount Mobile n'incluent pas l'accès au service client par téléphone, raison pour laquelle vous n'arrivez à joindre personne en ligne. Pour toute nouvelle demande, n’hésitez pas à revenir vers nous via une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie vocale visuelle 'connexion internet indisponible'
Ma messagerie vocale visuelle Auchan ne marche plus depuis environ le 21 avril (dernier message) "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me...Bonjour, J'ai bien désinstallé et réinstallé l'application, mais sans succès, le problème réapparaît immédiatement. Mon téléphone fonctionne parfaitement pour toutes les... -
demande pour supprimer abonnement GALLERY
Bonjour, Depuis 2 mois je suis prélevé d'un abonnement hors forfait concernant GALLERY , abonnement qui n'apparait pas dans mes abonnements ou options et que je ne parviens...Bonjour THIERRY, Une souscription auprès de DigitalGlobalPass_Veedz a été enregistrée depuis le 10/03/2024 que vous avez déjà résilié. Ces services sont souscrits via... -
Bonjour Je souhaite supprimer l'option avantage 5G à 3 €
Bonjour Je souhaite supprimer l'option avantage 5G à 3 euros qui m'a été automatiquement ajouté. Mais je ne parviens pas à le faire via le site car l'accès à la fonctionnalité...Bonjour LUCILE, Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités. Je vous invite s'il vous plait de vous...
-
-
