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Question en attente de réponse

Bonjour j'ai actuellement 2 lignes mais avec un espace client chacune et je souhaite regrouper les deux lignes

SABRINA L.
SABRINA L.

SABRINA L.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
SABRINA L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 avril 2024
il y a environ un mois
Consultations
consultée 9 fois
question
q

J'ai actuellement 2 lignes mais avec chacune un espace client différent je souhaite regrouper les deux lignes

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
53970 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour SABRINA,

Il n'est pas possible de rattacher les lignes du 07XXXX63 et 07XXXX78 avec l'adresse mail enregistrée sur votre dossier "lacostesXXXX@gmail.com".

je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail, afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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