Question en attente de réponse
Impossible d'envoyer et de recevoir MMS sur mon smartphone Doogee N50S
Bonjour,
Depuis changement de téléphone je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS ; un message d'erreur m'indique APN non actif !
Comment puis je corriger cela sur mon Doogee N50S alors que mes données mobiles sont déjà activées ?
Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour ISABELLE,
je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :
Avez-vous tenté d’envoyer le SMS vers un autre correspondant ?
Arrivez-vous à recevoir les SMS des autres sociétés comme « la banque » les SMS 3D de sécurité ?
Avez-vous un message d’erreur qui vous bloque au niveau de l’envoi ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ISABELLE,
Ravie que vous avez pu récupérer vos services.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
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