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Question en attente de réponse

mon mobile n'affiche plus rien malgré les étapes effectuées de dépannage

MAÉLINE C.
MAÉLINE C.

MAÉLINE C.

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ecran noir vibre mais ne s'affiche rien.

Réponses

Bonjour Maeline,

Je tiens à vous remercie de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Avant de saisir un SAV, veuillez me préciser certaines informations :

  • Quel est la marque et le modèle de votre mobile ?
  • Avez-vous constaté ce problème le jour même que vous l'avez reçu ?
  • Quel est le code IMEI du téléphone ?
  • Est-ce que le mobile a subi un choc, ou il a été en contact avec un liquide ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Maeline,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

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