Bonjour,
J'ai bien compris que Jersey n'était pas inclus dans mon forfait, cependant j'ai reçu le message suivant :
NRJ Mobile : En UE et DOM, consultez votre répondeur au +3377121277, le +33969360200 pour avoir des infos personnalisées, le 112 en cas d'urgence ou voir https://urlz.fr/pcRX. Conformément à notre politique d’utilisation raisonnable, vous bénéficiez : des Appels émis vers ce pays/France/UE/DOM et des SMS envoyés décomptés de votre forfait, au-delà : 0,0264€/min et 0,0048€/SMS. Frais supplémentaires pour les services à valeur ajoutée : https://urlz.fr/pcS5. Appels et SMS reçus gratuits. Usage internet dont l'envoi/réception de MMS jusqu’à 9Go, au-delà : 0,00190€/Mo. Hors promos et conditions particulières
Les deux dernières fois où j'y suis allée. C'est donc trompeur et mensonger et je souhaite porter réclamation. Merci