Question en attente de réponse
Bonjour, je n'ai pas accès à mes factures. ni sur l'application mobile, ni sur mon espace client
Aucune possibilité de consulter mes factures
Réponse
Bonjour DAMIEN,
Le niveau d'accès à votre espace client est restreint, ce qui bloque l'accès à certaines fonctionnalités.
Je viens de faire la modification sur votre ligne.
Désormais, vous pouvez accéder à votre espace client afin de télécharger vos 12 dernières factures en suivant cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une excellente journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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