Question en attente de réponse
Augmentation 1€ prévue OK, augmentation de 2€ sur mon espace client pourquoi? comment avoir une réponse?
Augmentation 1€ prévue par email OK, augmentation de 2€ sur mon espace client pourquoi?
Comment puis-je trouver la réponse et ou la trouver ? dois-je quitter cet Opérateur?
Réponse
Bonjour Joel,
Je vous remercie pour votre message.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Abdelfattah, conseiller Assistance mobile.
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