La date de renouvellement du forfait est le 2 de chaque mois, mais le suivi de consommation m'affiche toujours celui du mois précédent, et ne s'est toujours pas renouvelé.
La date de renouvellement de votre forfait est effectivement le 2 de chaque mois.
Je constate que votre suivi de consommation ne s'est pas encore mis à jour.
Rassurez-vous, le renouvellement de votre forfait sera effectué ce jour-même. Je vous invite juste à patienter et à redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post si pas de changement d'ici demain matin.
je paye 22€ tout les mois au lieu de 13 je souhaite donc resilier ma ligne et je l’ai suspendue au lieu de cela. Mon nouvel opérateur me dise qu’il la résilieront eux meme mais...
Bonjour, j ai activé dans mes paramètres les données par itinerance et cela ne fonctionne pas. De plus j ai vérifier que se ne soit pas mon téléphone qui beug est pour cela que...
Bonjour,
Le numéro des appelants ne s affichent pas alors que l option est activée.
Pouvez vous faire le nécessaire s il vous plaît?
Je vous remercie par avance.
Bonne journée
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.