Hors forfait SMS Spéciaux sur une de mes lignes téléphoniques qui a coûté environ 4-5€ mais je ne sais pas d'où il vient. Si vous pouvez m'aider a trouver la source svp.
Je constate qu’un hors forfait a eu lieu sur votre ligne suite à un SMS envoyé vers un numéro surtaxé le 20/03/2024.
Je vous invite à vous rendre sur le site : http://www.infosva.org afin de vous permettre de retrouver à qui correspond ce numéro et obtenir ses coordonnées.
L’Option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuit bloque :
Des SVA (services à valeur ajoutée)
Des appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
Des SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
Rassurez-vous, je viens de vous l’activer sur la ligne 07******10.
Bonjour,
Je voudrais qu'un assistant de chez NRJ mobile vérifie que j'ai toutes mes factures payées ou non svp. Vu mon espace client, tout a été payé mais je voudrais en être...
Bonjour,
Lorsque je me connecte sur le site Internet, et que je veux accéder à mes factures, cela me met que la fonctionnalité n’est pas autorisée
et quand je me connecte...
Bonjour
J’ai bien reçu un mail qui dise que je dois régler 38€ pour ce mois si qui sera prochainement retirer de compter sachant que la ligne a etait bloqué j’ai donc était...
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