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Cette question a été résolue

Pas de réseau à l arrivée en France. 3eme anomalie pas pu commander Uber. Je suis en wifi

MARIA H.
MARIA H.

MARIA H.

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0
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points

J ai du attendre plusieurs heures pour avoir le réseau au Portugal à mon arrivée. Pendant mon séjour, plus de batterie, quand j ai remis mon portable, pareil. Je viens d atterrir à Orly j ai retiré le mode avion, pas de réseau. J ai du payer un taxi car pas possible de réserver un Uber. CE N EST PLUS POSSIBLE. Et la je dois partir à l hôpital et je vais me retrouver sans réseau. Donc NON NON.

ARROUIJAL H.
ARROUIJAL H.

ARROUIJAL H.

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points
Equipe

Bonjour MARIA,

Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.

Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

  • Avez-vous vous tenté de redémarrer votre mobile ?

-Pouvez-vous me communiquer l'adresse postale complète depuis la quelle vous rencontrez ce dysfonctionnement?

  • Quelle est la marque et le modèle de votre téléphone portable ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.

Halim, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

MARIA H.
MARIA H.

MARIA H.

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Oui j ai redémarré plusieurs fois et rien. Code postal 94340. iPhone 14

Hiba A.
Hiba A.

Hiba A.

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points
Equipe

Bonjour Maria,

Ma collègue Zineb vous a apporté une réponse à votre requête.

Afin de ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à poursuivre la discussion avec elle .

Veuillez passer une excellente journée.

Hiba, Conseillère Assistance Mobile.

MARIA H.
MARIA H.

MARIA H.

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J ai fait tout comme demandée. Ça ne marche pas

MARIA H.
MARIA H.

MARIA H.

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0
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Et pas de réponse sur Messenger depuis Samedi soir. Merci d envoyer RIO par e-mail

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