Question en attente de réponse
remboursement aux calendes grecques
Annulation de la ligne le 4 mars. Prélèvement du mois de forfait complet avant l'échéance!
Remboursement soit disant prévu début avril et on est déjà le 6.
Ras le bol de ces sociétés à la limite de l'escroquerie qui ne tiennent jamais leurs promesses. Faut sans cesse réclamer!!!!
Veuillez me créditer immédiatement de la somme de 6,94 euros (4 jours de forfait).
Bien comptant de dégager de ce fournisseur. A déconseiller totalement
Réponse
Bonjour Chantal,
Votre ligne a été résiliée le 04/03/2024 suite à une portabilité sortante demandée chez un autre opérateur.
Le remboursement au prorata des jours non utilisés allant du 04/03/2024 jusqu'au 27/03/2024 est bien appliqué sur la dernière facture de clôture éditée le 01/04/2024.
Le remboursement de 6,61 EUR a été déjà validé sous forme d'un virement, je vous invite s'il vous plait à vérifier votre compte bancaire.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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