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Question en attente de réponse
bonjour sur mon abonnement ya un service publicitaire a 2 sur je souhaite le supprimer s'il vous plait
Merci cordialement
Réponse
Bonjour Marwan,
Sur vos factures vous avez le montant de 10 EUR de frais de remise en service suite au rejet des factures.
Après chaque rejet de facture, une suspension automatique est lancée sur votre ligne.
Vous avez récupéré vos services suite au paiement par carte bancaire. De ce fait, le plan de relance est clôturé et cela génère des frais de remise en service qui s’élèvent à 10 euros, conformément aux conditions générales de services acceptées lors de votre souscription.
Vous pouvez changer la date de prélèvement afin d'éviter des éventuels rejets, le changement est facturé à 5 EUR une seule fois.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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