Bonjour Romain,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Avant de procéder à toute manipulation, nous vous suggérons de :
- Éteindre votre téléphone portable.
- Retirer et réinsérer votre carte SIM.
- Allumer à nouveau votre téléphone portable.
Pour trouver une connexion réseau aux USA, je vous invite de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous svp :
Rendez-vous dans les menus suivants sur votre mobile :
- Appuyer sur Paramètres
- Appuyer sur Connexions
- Appuyer sur Réseaux mobiles
- Appuyer sur Opérateur de réseau
- Appuyer sur Recherche de réseaux
- Patienter pendant la recherche :
Sélectionner le réseau avec les tirets de chaque côté du nom : -T Mobile-
Si le problème persiste toujours, poursuivre la procédure en réactivant le mode de réseau automatique.
Dans le menu des applications, sélectionner l'application symbolisée par une carte SIM qui peut s’intituler :
- Services utiles
- Numéros utiles
- Service opérateur
- Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support.
- Dans la rubrique Support, sélectionnez Sélection Mode.
- Dans les sous rubrique Sélection Mode, sélectionnez le mode Manuel, puis International.
- Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant International.
Après la manipulation, il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique.
Pensez à redémarrer votre mobile afin que les modifications soient prises en compte.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile