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Question en attente de réponse

Mon numéro RIO ne fonctionne pas sur CDISCOUNT MOBILE pour ouvrir une nouvelle ligne en conservant mon numero

Adam A.
Adam A.

Adam A.

Niveau
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4 / 100
points

Je ne peux pas changer de NRJ mobile à CDISCOUNT MOBILE, on m’indique que le numero RIO ne correspond pas à ma ligne mobile, comment faire

Réponse

Bonjour Adam,

Cdiscount Mobile et NRJ Mobile font partie de la même compagnie.

De ce fait, vous ne pouvez pas porter votre numéro chez le même opérateur.

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées
personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile

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