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Cette question a été résolue

Mon Forfait en Angleterre ?

MARIE P.
MARIE P.

MARIE P.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
M'est-il possible de passer des appels/SMS/MMS et avoir les datas en émettant depuis l'UK vers la France ?
Quelles sont les conditions tarifaires ? incluses dans mon forfait actuel sans option particulière ?
Merci

Meryem A.
Meryem A.

Meryem A.

Niveau
6
45590 / 75000
points
Equipe

Bonjour MARIE,

Votre forfait vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en Union européenne, Royaume-Uni et DOM plus une enveloppe data de 11 Go lors de votre séjour.

L'Angleterre fait partie des destinations incluses dans votre forfait.

Quelques points à savoir :

  • En arrivant à l’étranger, je vous invite à redémarrer votre mobile en vous assurant que le réseau mobile est en mode Automatique.
    • Pour pouvoir accéder à internet, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile. Je vous conseille de privilégier la connexion wifi si possible et suivre votre consommation depuis votre espace client.
      • Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
        • Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.
        • Vous trouverez plus d’informations en consultant la FAQ suivante :
          https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utili...

          Je vous souhaite un excellent séjour et à bientôt sur l’assistance mobile.

          Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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