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Question en attente de réponse

Le prélèvement mensuel à été rejeté.Je voudrais payer mon abonnement par carte bancaire

Asmaa E.
Asmaa E.

Asmaa E.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Asmaa E.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 avril 2024
il y a 27 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Ou je peux payer par carte, j'arrive pas à retrouver la rubrique dédiée pour ça

Réponse

Amine M.

Amine M.

Niveau
5
29690 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Amine M.
Date
réponse
r

Bonjour Asmaa,

Nous n'avons pas encore reçu le rejet de prélèvement de la part de votre banque.

Je vous invite à patienter jusqu'à réception de la confirmation du rejet avant de pouvoir régler l'impayé.

Vous pouvez toujours effectuer le paiement par carte bancaire depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

  • Dans la vignette "Cdiscount et vous" le message suivant apparaît : "Votre dette s’élève à XX,YY€. Pour la régler par carte bancaire : Régler ma dette"
  • Cliquer sur le lien "Régler ma dette"
  • Renseigner les numéros de la CB et cliquer sur Valider
    • Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail ) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

    N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile via un nouveau post si vous avez d'autres interrogations ou d'autres demandes.

    Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
    Amine, Conseiller Assistance Mobile.

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