Bonjour Huy Hua,
Je vous remercie pour votre confiance et l'intérêt que vous apportez à nos offres promotionnelles.
Je vous informe que les forfaits indiqués sur le site sont des offres pour les nouvelles souscriptions qui nécessitent un changement de carte SIM et de numéro.
Pour des raisons techniques, nous n'avons pas la possibilité d'effectuer une portabilité interne.
Par contre, nous mettons à la disposition de nos fidèles clients des offres avantageuses que vous pouvez bénéficier.
Afin de répondre à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Afin de recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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