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Question en attente de réponse
Aussi, je suis présentement à l'étranger et je me demande par quel moyen j'aurai connaissance de mon nouveau numéro de téléphone ?
Réponses
En fait, j'ai pu appeler le numéro indiqué mails m'ont renvoyé ici. J'ai besoin d'aide s'il vous plaît.
Bonjour JOAN,
Le changement de numéro d'appel est facturé 10 euros. Ce montant sera prélevé sur votre prochaine facture.
La modification est effective sous 24 h et se fait de manière aléatoire. Vous allez recevoir un SMS avec le nouveau numéro et un courrier de confirmation. Souhaitez-vous que je valide le changement de votre numéro d'appel ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée !
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Meryem,
Oui s'il vous plaît, je confirme ma volonté de changer de numéro.
En vous souhaitant également une bonne fin de journée,
Joan Kolasa
Bonjour JOAN,
La modification de votre numéro d'appel sera effective pour le 10/04/2024.
Je vous ai envoyé le nouveau numéro par email.
L'identifiant pour accéder à l'espace client change avec le nouveau numéro.
Pour information, le service client téléphonique n'est pas inclus dans les offres Cdiscount Mobile, c'est pour cela que vous n'avez pas la possibilité de nous contacter. De ce fait, nous avons mis à votre disposition cet espace communautaire afin de vous permettre de trouver des astuces, des réponses à vos questions et en partager également.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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