Question en attente de réponse
Pourquoi ma commande d'une 2eme ligne N° 453886875166 a été annulée
J'ai commandée 1 deuxième ligne, suivi la procédure et payé 1€.
J'ai indiqué une nouvelle adresse où je suis en train de déménager.
Je viens de reçois un mail m'informant que ma commande a été annulée sans donner une raison claire!
Je suis client chez vous depuis plus d'un an
Réponses
J'ai bien reçu une information sur le paiement par crédit Mutuel, mais aucune confirmation de la par NRJ. Ce qui n'aide pas pour suivre la commande.
En plus, c'est impossible de téléphoner pour demander quoi que ça soit sur une commande en cours ou annulée.
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