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Question en attente de réponse
Aujourd'hui mon sim a été mis a jour , j'ai Internet sur mon portable mais par contre mon hotspot ne marche pas sur mes autres appareils. C'est quoi le problème?
Réponse
Bonjour LAURA FIORELLA,
Après l'acquisition de Credit Mutuel mobile par Bouygues Telecom, votre ligne a été transférée vers ce dernier avec :
-Une offre plus riche pour un tarif similaire (avec une intégration des remises que vous aviez auparavant).
-Un changement de carte SIM qui vous permettra de bénéficier de nouvelles technologies, d’améliorer la qualité de ses appels (voix sur 4G, sur Wifi, carte SIM).
-Un numéro automatiquement porté vers la nouvelle offre.
Je vous encourage à appeler votre nouveau fournisseur au 1064 afin de vérifier avec eux.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.
Mohamed Elamine a répondu
LAURA FIORELLA a posé une nouvelle question
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