Bonjour STEPHANE,
En analysant votre dossier, je constate que vous aviez une suspension des SMS et une restriction d’internet suite au rejet de prélèvement que nous avons reçu de la part de votre banque le 08/04/2024.
Le paiement par carte bancaire de la facture a été effectué le 09/04/2024 et la remise en service a été effectuée 2h après le règlement.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.
Ikram, Conseillère Assistance Mobile