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Question en attente de réponse

Auncun service après insertion sim et portabilité de bouygues vers NRJ mobile

BÉNÉDICTE L.
BÉNÉDICTE L.

BÉNÉDICTE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
BÉNÉDICTE L.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
11 avril 2024
il y a 28 jours
Consultations
consultée 11 fois
question
q

La carte sim est reconnue par le téléphone (j'ai entré le code PIN). Elle est activée. Le téléphone indique Aucun service. Date de portabilité le : 10/04. carte sim insérée dans le téléphone le 11/04.

Réponses

ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
4
11860 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZAOUIZA M.
Date
réponse
r

Bonjour Bénédicte,

Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Après vérifications de votre ligne téléphonique, je constate que vous avez pu utiliser votre forfait entre-temps.

Pouvez-vous me confirmer si le problème persiste ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

SOUKAINA S.

SOUKAINA S.

Niveau
4
7020 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
SOUKAINA S.
Date
réponse
r

Bonjour Bénédicte,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Soukaina , Conseillère Assistance Mobile

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