Question en attente de réponse
Auncun service après insertion sim et portabilité de bouygues vers NRJ mobile
La carte sim est reconnue par le téléphone (j'ai entré le code PIN). Elle est activée. Le téléphone indique Aucun service. Date de portabilité le : 10/04. carte sim insérée dans le téléphone le 11/04.
Réponses
Bonjour Bénédicte,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Après vérifications de votre ligne téléphonique, je constate que vous avez pu utiliser votre forfait entre-temps.
Pouvez-vous me confirmer si le problème persiste ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Bénédicte,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
N'hésitez pas à revenir vers notre site communautaire pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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