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Question en attente de réponse

bonjour erreur de tarif sur mon forfait jais pris un forfait a 6€99 et la je suis a 9€99 c est du vole 9

MANSOUR M.
MANSOUR M.

MANSOUR M.

Niveau
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bonjour erreur de tarif sur mon forfait jais pris un forfait a 6€99 et la je suis a 9€99 c est du vole

Réponses

RAPHAEL A.
RAPHAEL A.

RAPHAEL A.

Niveau
1
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points

Je pense tout simplement que NRJ mobile et le pire de tous les fournisseurs de forfait mobile.
Je ne suis pas étonné de ce qui vous arrive. Je suis aussi client depuis peu et ne compte pas y restait bcb plus longtemps. Il est impossible de joindre quelqu'un , de changer de forfait , de souscrire a la 5G, Leur application play store est inexistante. Etc...etc...

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
7
75900 / 180000
points
Equipe

Bonjour MANSOUR,

Je viens de vous apporter une réponse par le biais de l'assistance mobile, je vous joins ma réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3333578-forfa...

Pour ne pas avoir un doublon sur la réponse, je me permets de clore cet échange.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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