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Question en attente de réponse

Mon forfait et de 6€99 il est passe a 9€99

MANSOUR M.
MANSOUR M.

MANSOUR M.

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Coment fairebpour passe a 6€99

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
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Equipe

Bonjour MANSOUR,

Je vous confirme la mise en place du code promo de rattrapage sur votre forfait. À partir du mois prochain, vous serez facturé 6.99 €/mois.

Sur la facture de mise en service qui est déjà éditée le 10/04/2024 et qui comprend le prorata du 09/04 au 17/04, vous n’avez pas la remise.

Soyez-rassurés, je viens de vous régulariser de 0.9 euro la durée auquel la remise n’a pas été appliquée sous forme d’avoir sur votre prochaine facture.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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