Bonjour GÉRALD,
Le niveau d’accès à votre espace client via l’application est restreint, raison pour laquelle vous n'arrivez pas à accéder à vos factures. Rassurez-vous, je viens de vous le modifier.
Seules les 12 dernières factures sont mises à votre disposition. Au-delà, nous n'avons pas la possibilité de retrouver ces factures.
Les factures disponibles pour vous sont à partir du 17/04/2023. Vous allez les recevoir sous un délai d’une semaine à l’adresse postale renseignée dans votre dossier.
L'envoi du duplicata de facture est gratuit.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile