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Question en attente de réponse

Est-ce normal que ma connexion 4G se coupe lorsque je passe un appel ?

LAURENT G.
LAURENT G.

LAURENT G.

Niveau
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3 / 100
points

Je n'ai accès à la 4g si je passe un appel

Réponses

Bonjour Laurent,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Bonjour Laurent,

Merci pour votre retour,

Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.

Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

Laurent,

En fait cela peut être un dysfonctionnement normal, car notre opérateur priorise les appels.

Bonne journée,

Noufissa, Conseillère Assistance Mobile.

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