Question en attente de réponse
Il est affiché sur mon compte que ma prochaine facture sera le 30 03 2024. S’agit-il d’un bug d’affichage ?
Il est affiché sur mon compte que ma prochaine facture sera le 30 03 2024. S’agit-il d’un bug d’affichage ? Quand sera la prochaine facture ?
Réponse
Bonjour Rayane,
Votre date de prélèvement est le 30 de chaque mois.
Le prélèvement du 01/03/2024 correspond à la facture du 20/02/2024 qui couvre la période du 18/02 au 17/03.
Le prélèvement du 30/03/2024 correspond à la facture du 20/03/2024 qui couvre la période du 18/03 au 17/04.
Il n'y a pas d'anomalie dans vos factures. Vous avez été simplement prélevée le 01/03, car le mois de février compte moins de trente jours.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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